Босс красоты: креативный директор Clinique раскрывает свои секреты карьеры

Вы когда-нибудь задумывались над тем, что действительно нужно для успеха в индустрии красоты или любой отрасли, если на то пошло? Возьмите реплику от наших соучредителей, Кэтрин Силой и Хиллари Керр, которые создали совершенно новую книгу, которая поможет вам вывести свою карьеру на новый уровень. Карьерный код: обязательные правила для стратегической, стильной и самостоятельной карьеры станут вашей библией для достижения профессионального успеха, в которой будут представлены все практические советы, которые они изучили, создавая свою собственную компанию с нуля. В честь запуска мы профилируем кого-то, кто, честно говоря, полностью убил его в мире красоты. Мелисса Кнапп - потрясающий креативный директор Clinique, отвечающий за каждый образ Clinique, который вы видите, - от Instagram от бренда до рекламных изображений в ваших любимых журналах.

Спокойствие - это не то, как вы ожидаете от творческого директора одного из самых узнаваемых брендов красоты в мире. И тем не менее, чем дольше я разговаривал с Мелиссой Кнапп, нынешним креативным директором Clinique, тем больше я осознавал, что вокруг нее действительно царит спокойствие - что-то, на что я не мог положиться, кроме как описать это как успокаивающий воздух как правило, для терапевтов и очень терпеливых матерей. Другими словами: противоположность стереотипно неистовой, слегка сумасшедшей персоны, которую вы могли бы ожидать. На протяжении всего нашего разговора Кнапп просто казался таким Дзэн - никогда не обращай внимания на красные глаза, которые она будет принимать в ту ночь, или на клинику Клишик, которую она только что обернула. Ее секрет оставаться уравновешенным посреди безумия? Вам нужно будет продолжать читать, чтобы узнать.

Из своего личного путешествия в ее работу в Clinique, продолжайте прокручивать, чтобы узнать секреты Мелиссы Кнапп к успеху.

BYRDIE: Расскажите, пожалуйста, о своем путешествии в Clinique?

MK: Моя первая работа в колледже была в датской компании по производству посуды. Будучи подвергнутым современному датскому дизайну, в раннем возрасте было очень ценно. Несколько лет спустя я выходил сам по себе, консультировался с Данском и несколькими другими. А потом мне позвонил рекрутер по уходу за волосами Джона Фриды. Они только наняли креативного директора из компаний Estée Lauder, Кэрол Буетнер Шертс. Я заключил с ней отношения. Поэтому, когда мы с Кэрол расстались с Джоном Фридой, она поддерживала тесные контакты. Я пошел в бутик-агентство под названием Arnell Group, чтобы получить представление об агентском бизнесе. Три года спустя она снова наняла меня, чтобы поработать с ней. Одним из проектов, над которыми мы работали, была основа Банка красоты, который был аналитическим центром, который стал предпринимательской частью Estée Lauder. Я встретился и начал работать для Джима Невинса, креативного директора, и Джейн Лаудер, вице-президента по маркетингу. Наконец, когда Джейн стала президентом Clinique в 2014 году, я присоединился к ней как креативный директор.

BYRDIE: Как ваш графический дизайн помог вам в вашем креативном директоре?

МК: Clinique была основана и всегда была известна сильной визуальной идентичностью. Мой графический дизайн - основа многих моих решений; Я думаю, что наличие графического дизайна очень важен. При этом, если вы - правильный креативный директор, вы просто уполномочиваете людей под собой. Это больше о том, чтобы быть большим мыслителем и быть одновременно стратегическим.

BYRDIE: Вы упомянули несколько человек, которые помогли вам добраться туда, где вы находитесь. Как вы думаете, важно иметь наставника?

МК: Да. С самого начала мои родители были моими первыми наставниками. Моя мама очень рано признала мой интерес к искусству и дизайну, в то время как мой папа ценит трудолюбие и напряженную работу. Кэрол Буеттнер Шертс действительно научила меня создавать и управлять творческим отделом, потому что именно с ней ей поручили Джон Фрида. Джим Невинс, с которым я так тесно сотрудничал, научил меня, что иметь злобное чувство юмора необходимо для прохождения. И Джейн Лаудер, среди многих вещей, научила меня, как быть вдохновляющим и страстным лидером. Я чувствую, что невероятно важно иметь наставника, и на самом деле это то, о чем говорит Шерил Сандберг в первых нескольких главах ее книги Lean In . Мне повезло, что это произошло естественным образом. Если это не происходит естественно, вы должны искать, чтобы искать его.

BYRDIE: Как вы порекомендовали бы кого-то сделать это?

MK: Быть прямой. Если вы достаточно уверены в том, чтобы попросить кого-то быть вашим наставником, то это, вероятно, уже происходит. Вы просто его оформляете. Обычно, когда кто-то обращается ко мне и спрашивает, буду ли я их наставником, я уже считаю их своим попечителем.

BYRDIE: Можете ли вы рассказать нам о том, какова ваша роль глобального креативного директора Clinique?

М.К .: Я отвечаю за изображения и сообщения всего, что касается потребителей: реклама, цифровое присутствие, социальные медиа и дизайн. И я наблюдаю за голосом бренда. У нас есть команда по копированию, команда по работе с потребителями, в состав которой входят команда по печати и цифровой коммуникации, а также команда по упаковке. В каждой из этих команд у меня от 10 до 20 человек.

BYRDIE: Вы наняли много людей (ясно). Каковы некоторые качества, которые вы ищете у сильного кандидата?

MK : Для тех, кто находится в дизайнерском положении, я ищу кого-то, кто разделяет мою эстетику, которая по сути является эстетикой Clinique. Трудно научить кого-то эстетическому. У вас либо есть определенный способ просмотра вещей, либо нет. Что касается копирования, я ищу писателей, которые заинтересованы и взволнованы разговорами о том, что у женщин сегодня есть человеческие истины о том, с чем мы имеем дело каждый день. Наличие современного и остроумного голоса не повредит.

BYRDIE: Какие-нибудь выдающиеся интервью вы можете вспомнить?

MK: Somone пришел ко мне однажды со всей Pinterest доски того, что, по их мнению, Clinique. Я посмотрел на него, и это было похоже на мой мозг на Clinique. Я подумал: «Святая корова! Вы наняты. Как скоро вы можете начать? Я создал этот Pinterest board?

BYRDIE: Вы возглавили кампании, такие как кампания Faceique в клинике, в которой участвовали Тави Гевинсон, Маргарет Чжан и Ханна Бронфман. Что вдохновило вас работать с этими девушками?

MK: Кампания Face Forward была посвящена уверенности, оптимизму и поиску будущего. Имело смысл праздновать доверие и молодых женщин, которые так много достигли в молодом возрасте. Поскольку они не знаменитости или модели, я думаю, что молодые женщины могут относиться как к образцам для подражания.

BYRDIE: Что бы вы сказали всем, кто пытается проникнуть в индустрию красоты в творческой роли?

MK: Изображение - это все. Подготовьтесь представить свой портфель, резюме и сайт так же хорошо, как и ваша работа. Если я вижу разрыв, я иногда почесаю голову. Во-вторых, возьмите интервью и встречу, даже если это не похоже на правильную работу для вас. Я нанял так много людей, с которыми я встречался, прежде чем была роль в моей команде для них. Что-то станет доступным, я подумаю об этом человеке, которого я встретил, когда и позвонил им. Если вы произведете хорошее впечатление на кого-то, они позвонят вам и нанят вас позже.

BYRDIE: У вас возникли какие-либо профессиональные препятствия в вашем путешествии в Clinique? Как вы справились с ними?

MK: Я прошел через некоторое время в конце 20-х. Я не был уверен, был ли я на правильном пути. Я был сожжен; Я беспокоился о своем будущем. Оглядываясь назад, я понял, что я переживаю то, что многие молодые женщины переживают в этом возрасте: кризис четверти жизни. Конечно, было бы хорошо узнать, как я это пережил. Итак, я, наконец, сказал себе, что никто, кроме меня, не может изменить мою судьбу. Я принял обязательство внести изменения и никогда не оглядывался назад.

BYRDIE: Прогулка по этому процессу.

М.К .: Прежде всего, мне пришлось изменить свое отношение к моей нынешней роли, которая была в Ardell Group. И тогда мне пришлось поработать над следующим шагом в карьере и действительно заставить это случиться, что сложно, когда вы работаете на работе. Трудно самостоятельно мотивировать и работать над портфолио и всем этим. Я думаю, что проталкивание этой умственной части было главным препятствием. Превышение этого было самым сложным - вы понимаете, что дело не в том, как вы выбрали неправильный путь карьеры. Речь идет о том, что вы чувствуете неуверенность в других вещах в своей жизни. Как только я перебрался из-за этого умственного препятствия, я подумал: «Это то, что я хочу сделать, чтобы изменить ситуацию . Итак, я начал обращаться к людям, и один из моих телефонных звонков был Кэрол. Она сказала, чтобы она работала с ней. У нее были все эти захватывающие вещи, которые выстроились в линию, и я совершил прыжок веры, чтобы работать с ней. И это оказалось лучшим решением.

BYRDIE: Расскажите немного о том, как социальные сети изменили способ визуального создания контента.

МК: Это полностью революционизировало пейзаж красоты. Красота через этот объектив - все новое. Я думаю, что одна из самых интересных вещей в том, что она принесла красоту и вдохновение женщинам во всем мире, независимо от того, где они живут или имеют доступ. Прямо сейчас, с точки зрения использования его обучения и вдохновления наших клиентов, мы используем его, выражая остроумную, редакционную сторону Clinique. Мы используем его для продвижения контента на нашей редакционной платформе The Wink. Это постоянный процесс обучения.

BYRDIE: Наконец, мы не можем не заметить, что вы выделяете сильно успокаивающие вибрации. Как вы остаетесь таким дзэн в разгаре помощи этой знаковой, очень любимой компании красоты?

МК: Это сложный вопрос! Я стараюсь быть действительно дисциплинированным в работе и жизни. Я пытаюсь разобраться каждое утро. Обычно это йога, а иногда и SoulCycle или что-то в этом роде. Летом я стараюсь делать это на открытом воздухе - это добавляет еще один успокаивающий элемент всему. Я стараюсь не заниматься технологией, прежде чем покинуть дом. Таким образом, я действительно могу сосредоточиться на своей семье: мой муж и мой сын. В ту минуту, когда я покидаю дверь, это совершенно другой разговор [смеется]. Это большое изменение, которое я сделал за последние два года, - что привело к совместным усилиям в том, чтобы не проверять мои электронные письма в первую очередь. Это сложно, потому что наши телефоны - это наша жизнь - это мой будильник! Но я стараюсь убрать свой телефон, когда я иду домой ночью. Когда я с сыном, я с сыном и принимаю это время. Вы можете всегда проверять через два часа после того, как он лег спать. Очевидно, что иногда вы не можете этого сделать, но по большей части можете.

Хотите больше вдохновляющих советов по карьере? Посмотрите, как лицо-гуру Линда Родин получила свое (нетрадиционное) начало.