Почему этот популярный салон LA требует применения

Если бы мы догадались, мы бы сказали, что вы, вероятно, ассоциируете приложения с двумя вещами: работой и школой. С другой стороны, если ваши волосы окрашены, вероятно, это не повлечет за собой рассказывать кому-то немного о ваших целях - цели для волос, то есть. Но вот как безумно популярный салон Лос-Анджелеса делает что-то, и причина на самом деле составляет тонну смысла. Продолжайте прокручивать, чтобы прочитать все об этом!

Называть салоном Рамиреса Тран «популярным» не совсем справедливо. Благодаря умело выполненным, искусно изготовленным и индивидуальным порезам и цветам, которые вместе олицетворяют подпись «классная девушка», салон стал сенсацией в социальных сетях и одним из самых востребованных направлений для трансформации волос в реальной жизни. Вам будет трудно найти кого-то, кто не видел примера соучредителей Джонни Рамиреса и работы Anh Co Tran в социальных сетях в течение последних нескольких месяцев. Торговая марка Ramirez «жила», низкий уровень обслуживания выглядел по-настоящему вирусом, и после того, как мы узнали, что он требует процесса подачи заявки перед тем, как увидеть клиентов, нам нужно было узнать больше. Поэтому мы поговорили с ним о том, что значит подать заявку на встречу в Рамиресе Тран. Продолжай читать!

Рамирес говорит, что он реализовал процесс подачи заявки, когда он открыл салон три года назад, поэтому он, по сути, не был ответом на вирусный статус салона; хотя это помогло обеспечить его хорошее время, и клиенты остались довольными в свете огромного роста. Это относится ко всем клиентам, которые в первый раз и к каким-либо клиентам, которых он не сделал за какое-то время, или у которых волосы были окрашены где-то в другом месте. Цель состоит в том, чтобы получить как можно больше актуальной информации до назначения, чтобы Рамирес мог обеспечить выполнение ваших целей в отношении волос. «Работая в других салонах большого объема и видя, как часто клиенты приходят с определенными запросами и поврежденными волосами, я понял, что у нас может быть более продуктивная консультация, если я получу шанс задавать вопросы заранее», - объясняет он. «Если я увижу ваши текущие волосы и ваш желаемый вид, я могу прийти к назначению с предложениями о лечении, чтобы ваши волосы были готовы, и выглядит так, что это может дополнить ваш особый цвет кожи и глаз».

Приложение влечет за собой ваше имя, номер, адрес электронной почты и текущий город; загрузка фотографий вашего текущего цвета волос и желаемого цвета волос; и вопросы о том, собираетесь ли вы покрывать любые серые оттенки, независимо от того, поддерживаете ли вы цвет волос или изменяете (и если вы вносите изменения, информацию о том, что вам не нравится в вашем текущем цвете волос ), предыдущие процедуры (имеют у вас когда-либо было бразильское лечение кератином, хной или породистый краситель?), ваши планы после назначения (это ваша свадьба и т. д.?); и больше.

Изучая, как много мысли идет в этот процесс, вы хотите, чтобы каждый цвет волос в мире принял это во внимание, прежде чем лечить ваши волосы. Потому что, если вы когда-либо разочаровались в своем цвете волос, потратив время и деньги на достижение желаемого результата, вы знаете, что это может быть не что иное, как эмоциональный. Рамирес говорит: «Очень часто у вас есть клиенты, которые приходят с фотографиями Рози Хантингтон-Уайтли или Жизель Бюндхен, и они хотят воспроизвести этот точный вид. Проблема в том, что не каждая женщина может достичь того, на что они надеются. Это потому, что у колориста есть принимать оттенки кожи и цвет глаз, не говоря уже о состоянии ваших волос ».

Кроме того, процесс подачи заявки помогает ему определить, сколько времени нужно посвятить вам как клиенту. «Если клиент будет цветовой коррекцией, это может занять около семи часов или дольше, так что это помогает мне, когда дело доходит до бронирования и позволяет моему клиенту знать, что им нужно будет отдать большую часть своего времени в салоне «.

Заявка также не касается «одобрения» или «отрицания». «Я не люблю использовать это слово, - говорит Рамирес. «Если я чувствую, что волосы клиента жареные или требуют серьезной коррекции цвета, я говорю им, чтобы они принесли свои волосы мини-перерыву и рекомендовали лечение с глубоким кондиционированием, стрижками и т. Д. Я также могу заставить их войти, чтобы я мог сделать тест на пару нитей, чтобы увидеть, будет ли волосы красивыми.

Вопрос о вашем городе имеет значение, особенно в отношении путешествующих клиентов - не только из-за того, что это означает, если вы летите из другого города, чтобы увидеть Рамирес за цвет волос, но и из-за «вибрации» и тенденций в твой город. «Я думаю, что прикладной процесс работает, и он эффективен, в частности, для моих клиентов за пределами Лос-Анджелеса», - говорит Рамирес. «Я путешествую в течение всего года в Майами, Нью-Йорке, Чикаго и Сан-Франциско, и это позволяет мне собрать как можно больше информации, чтобы убедиться, что я представляю свою лучшую работу. Цель состоит в том, чтобы счастливые клиенты покидали мой стул, и это процесс, который я реализовал для обеспечения моего успеха в этом ».

С точки зрения того, как клиенты отреагировали на процесс подачи заявки, Рамирес говорит, что в конечном итоге они видят выигрыш, даже если сначала они немного беспокоятся. «Некоторым людям может показаться, что это немного раздражает, потому что это требует, чтобы вы потратили 10 минут, чтобы действительно подумать об этом и честно ответить, но я не получаю слишком много жалоб. Цвет волос - это инвестиции, и имеет смысл максимизировать наилучший опыт », - говорит он. «Я желаю, чтобы это было что-то обязательное во многих салонах, но как только я смог его реализовать, когда открыл свой салон, я это сделал».

Продолжайте прокручивать, чтобы увидеть еще несколько примеров работы Рамиреса!

Вы бы просили назначить встречу в Рамиресе Тран? Какими были бы ваши «цели для волос»? Нажмите здесь, чтобы увидеть приложение, и сообщите нам свои мысли ниже!

Оставьте цветные волосы здоровыми, сделайте паузу от жары и попробуйте один из этих кондиционеров для великолепных высушенных на воздухе волос.