Салонный этикет 101: чаевые, своевременность и многое другое

Нельзя отрицать, что посещение парикмахерской - как бы ни было освобождение или изменение жизни - может также привести к некоторой потенциальной неловкости. Например, что вы делаете, когда вы меньше, чем сумасшедший о своем новом стиле и стиле? Или, что, если вы узнаете, что именно хотите, но у вашего парикмахера есть другие идеи? Мы все были там, поэтому мы решили, что было время, когда мы собрали окончательное руководство по саловому этику. И чтобы убедиться, что мы не были односторонними, мы поговорили с Нилом Вайсбергом, знаменитым парикмахером и совладельцем Mèche Salon, и попросили его учить нас с точки зрения стилиста. Добро пожаловать в Salon Etiquette 101: класс теперь находится в сессии.

Нажмите на слайд-шоу выше для всего, что вам нужно знать о протоколе салона!

Если вы: удовлетворены

Ваш парикмахер вращает вас, вы смотрите на бомбу, глядящую на вас в зеркало, и плачете слезы счастья - другими словами, вы одержимы своим новым разрезом. Что дальше? «Средние клиенты [удовлетворены] оставляют своего стилиста от 20 до 25% от суммы обслуживания», - говорит Вайсберг. Одна вещь, которую он говорит, чтобы помнить: ассистентские чаевые обычно не включаются в совет, который вы оставляете у своего стилиста, поэтому оставляйте что-то для них отдельно, обычно от 2 до 8 долларов, если они выполняют выдающуюся работу.

Если вы: неудовлетворены

«Если клиент покидает салон, возвращается домой и решает, что он недоволен, первое, что они должны сделать, это позвонить и дать знать салону», - сказал Вайсберг. Другими словами, сейчас не время быть смиренным. Он говорит, что в большинстве случаев стилист организует возвращение своего клиента как можно скорее. «[Мы хотим] удовлетворить потребности клиента и заботиться о любых проблемах, которые они могут видеть своими волосами!» - говорит он.

компромиссный

Итак, вы пришли с изображением эльфа Эммы Уотсон, но ваш стилист предупреждает, что он не будет льстить вашей форме лица. Возникает неловкость. «Много времени клиенты будут приносить фотографии знаменитостей с совершенно разными волосами или другим скинтоном», - говорит Вайсберг. «В качестве стилистов мы можем рекомендовать и альтернативный цвет или стиль, которые могут лучше соответствовать форме лица клиента или текстуре волос». Ключевое слово: рекомендуем. Ваш стилист должен быть в состоянии предложить альтернативы, которые могут быть более лестными, но, в конце концов, вы отвечаете за свою собственную судьбу, волосы. Если вы на 100% уверены в определенном разрезе или стиле, не бойтесь придерживаться своего убеждения. «Надеюсь, вы и ваш стилист можете прийти к компромиссу, которому вы оба довольны», - говорит Вайсберг.

Если вы: Запуск позднего

Как поздно поздно? «Хорошее эмпирическое правило - [не более] 15 минут», - говорит Вайсберг. «В зависимости от того, насколько занят ваш стилист или колорист, у них будут разные политики, как поздно вы можете появиться, прежде чем вам придется перепланировать». Если вы застряли в трафике, а часы тикают, немедленно позвоните в свой салон - Вайсберг говорит они смогут сразу сказать вам, сколько времени у вас есть, пока они не откажутся от вашего места.

Будьте внимательны

В общем, если вы не уверены в политике, всегда лучше позвонить в салон до вашего назначения и спросить. У каждого места будут разные правила относительно отмены, первых клиентов, скидок и т. Д. - нет никакого стыда в желании быть ясным до того, как вы совершите.

О, и последнее слово совета от Вайсберга: «Если вы видите своего стилиста или колориста с другим клиентом, подождите, пока они не закончат, чтобы перейти и начать разговор или консультироваться», - говорит он. «В то время как ваш стилист может не возражать, его или ее клиент может чувствовать, что вы отвлекаете внимание от своего назначения». Другими словами, следуйте за версией Золотого правила.

Затем направился к счетчику красоты? Ознакомьтесь с нашими советами по этикеткам рецептов здесь!